Politique de réservations

Réservation de Cours

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Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à tous nos danseurs. Pour garantir le bon déroulement de nos cours et permettre une planification efficace, nous avons mis en place les politiques de réservation suivantes. En effectuant une réservation chez nous, vous acceptez ces termes et conditions.

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• Inscription en Ligne : Toutes les réservations de cours doivent être effectuées via notre plateforme en ligne ou sur place.

• Confirmation : Une confirmation de réservation vous sera envoyée par email dès que votre inscription sera complète. Veuillez vérifier les détails de votre cours.

• Limitation des Places : Les places sont limitées et attribuées sur la base du premier arrivé, premier servi. Nous vous recommandons de réserver votre place à l'avance pour garantir votre participation.

• Délai d'Annulation : Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 24 heures avant le début du cours. Passé ce délai, la réservation est considérée comme définitive.

• Frais d'Annulation : Les annulations tardives ou les absences sans préavis ne donneront lieu à aucun remboursement ni crédit. Exceptionnellement, en cas de circonstances imprévues, Eden Studio se réserve le droit d’examiner les cas au par cas.

• Modification par le Studio : Dans le cas où un cours doit être annulé ou reporté par Eden Studio pour des raisons indépendantes de notre volonté (par exemple, indisponibilité d'un enseignant, problème technique), les participants inscrits seront informés dès que possible et se verront proposer un remboursement intégral ou un crédit pour une future session.

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Réservation de Location de Salle

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Nous offrons également la possibilité de louer nos espaces pour vos répétitions, événements ou ateliers de danse. Afin d'assurer une gestion efficace de nos espaces et de respecter les engagements pris envers tous nos clients, nous appliquons la politique suivante pour la réservation de location de salle.

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• Demande de Location : Pour initier une demande de location, veuillez consulter notre calendrier disponible sur notre site web ou contacter directement notre équipe. Après réception de votre paiement, nous vous réservons le créneau demandé.

• Confirmation et Paiement : Une fois votre demande approuvée, une confirmation écrite vous sera envoyée et le paiement intégral de la location sera requis pour sécuriser votre réservation. Le paiement doit être effectué selon les modalités convenues avec notre équipe.

• Non-Rétractation : Veuillez noter que dès lors que la réservation en ligne est effectuée et confirmée par le paiement, aucune rétractation n'est possible. Cela signifie que nous ne pourrons pas offrir de remboursements ou de crédits pour les annulations ou modifications de la part du locataire.

• Exception : En cas de circonstances exceptionnelles ou de force majeure, Eden Studio se réserve le droit de revoir cette politique au cas par cas. Toutefois, la décision finale appartient à la discrétion de la direction du studio.

• Respect des Lieux : Les locataires s'engagent à maintenir l'espace en bon état et à respecter toutes les règles du studio concernant l'utilisation des équipements et des installations.

• Fin de Location : Il est impératif de restituer la salle dans l'état où elle a été trouvée, à l'heure de fin de location convenue. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en cas de dépassement du temps de location ou si des dommages sont constatés.